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El Servicio de Aguas Delta de Brabante realiza un sustancial ahorro con Alert


« El sistema es eficaz y fiable, y permite ahorrar tiempo y dinero » (Henry Maas) 

Si ocurre un problema por la noche en una de las diecisiete plantas de tratamiento de aguas residuales del Servicio de Aguas Delta de Brabante, Alert manda automáticamente un SMS al operador de guardia. Éste dispone de media hora para contestar el SMS. En caso de que no lo haga, se repite dos veces la alarma. Luego, el SMS es enviado automáticamente a otro operador. Una vez  corregida la anomalía, el operador procede a la desclasificación del lugar afectado. Sólo entonces se puede levantar la alerta. Desde 2007, el Servicio de Aguas Delta de Brabante trabaja de manera eficaz con el sistema Alert de CimPro (editor de programa: Micromedia International). «El sistema es eficaz y fiable, y permite ahorrar tiempo y dinero», explica Henry Maas, asesor en gestión de la energía y de la automatización del Servicio de Aguas.  



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«En nuestras estaciones depuradoras trabajamos con el sistema SCADA (Supervisión, Control y Adquisición de Datos). Así podemos vigilar en tiempo real las instalaciones depuradoras individuales e intervenir si fuera necesario. Un gran número de estaciones depuradoras quedan vacías y gracias a este sistema se pone bajo estricta vigilancia el proceso de depuración. Se puede comparar con una torre de control. El uso de SCADA está adaptado para visualizar funcionamientos erróneos pero no está diseñado para llamar a un teléfono fijo, móvil o a un smartphone. Esto lo hace el programa Alert de Cimpro, que además vigila la gestión de alarmas. Tomando en consideración el (mal) funcionamiento de una instalación, el Servicio de Aguas determina cuando un operador debe estar en alerta y cuando es preciso activar una alarma. Para ello, quedan definidos los niveles de emergencia urgente y no urgente 1 y 2, de tal manera que se le prevenga al operador de guardia sólo en caso de absoluta necesidad», comenta Henry Maas.   
 

Fallos

Un empleado del Servicio de Aguas de Nieuwveer utiliza desde hace años el sistema. «Aquí, nos enfrentamos regularmente con fallos. Puede ocurrir el caso de que se pare una bomba por recalentamiento debido a una obstrucción. Asimismo, somos capaces de prever razonablemente cuando un fallo se va a producir. Si empieza a llover después de un episodio de sequía, estamos casi seguros de que algunos residuos llegarán a las instalaciones. El sistema de alarma funciona con mucha eficacia. Al recibir un anuncio durante la guardia, nos conectamos con SCADA desde casa. Si no se puede corregir el problema a distancia, nos encaminamos a la instalación. El sistema proporciona con exactitud la ubicación del fallo, que habitualmente puede ser rectificado rápidamente», explica Anthony Buijnsters.

Flexibilidad


cimpro 2  El asesor Henry Maas elogia al programa por otras razones. «Una de las ventajas proporcionadas por Alert es la sencillez con la cual un operador experimentado puede modificar la guardia. En caso de enfermedad de un operador, sólo basta con eligir la persona que le sustituye.

Gracias a su flexibilidad, el programa puede seguir la evolución de nuestra  organización sin ninguna dificultad. Una organización suele tener que adaptarse a los límites de un programa» indica Maas. «La solución Alert nos permite modificar bajo pedido la aplicación según lo que necesitamos.

Estamos pensando en juntar los niveles no urgentes 1 y 2. Después de haberlo solicitado, CimPro había procedido a diferenciar estos 2 niveles pero apenas lo usamos en la práctica. Además, Alert es un sistema estable que casi no requiere mantenimiento. »

Redundancia con los sistemas locales

 


cimpro 3El Servicio de Aguas Delta de Brabante eligió un sistema de alarma con una función de redundancia.

Según Maas, «esto  significa que disponemos de un sistema central en la sede, pero el programa se ejecuta tambien localmente en todos los sitios de saneamiento. Lo que disminuye nuestra vulnerabilidad frente a los fallos del sistema. Se sincronizan automáticamente con el sistema central todos los planificadores en los sitios de saneamiento

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Si se interrumpe la conexión entre las estaciones de saneamiento y el sistema  central, los operadores no lo notan. Entonces las alarmas se transmiten de acuerdo con el planificador, directamente por el sitio de saneamiento. Así siempre podemos cambiar y apoyarnos en los sistemas locales. Estamos muy conformes con esta redundancia»

Mayor control en los gastos

« La fiabilidad constituye otra ventaja de Alert. En el pasado todavía se discutía para saber si una alarma había sido recibida efectivamente o no. El sistema  Alert vigila el proceso completo de la alarma y crea automáticamente un registro de eventos con todos los mensajes mandados y recibidos. Previamente ocurrió que un fallo no fuera señalado o seguido, produciéndose inundaciones inútiles que necesitaron ser removidas por camión. Actualmente, podemos visualizar dónde y por qué se produce un defecto en la gestión de las alarmas, y aprender las lecciones a fin de prevenir un fallo en el futuro. De este modo, el Servicio de Aguas puede evitar costes inútiles», concluye Maas.

 

El Servicio de Aguas Delta de Brabante 

 

El Servicio de Aguas se asegura de que el agua contenida en las cunetas, los arroyos y los ríos del oeste de Brabante tengan el nivel adecuado, no demasiado alto o bajo. Garantiza además la buena calidad del agua en los hoyos. El Servicio de Aguas mantiene también los diques. Todas las aguas residuales de las viviendas y de las empresas colectadas en el alcantarillado son devueltas limpias por el Servicio de Aguas. Así, se efectúa la limpieza de las aguas usadas de la cocina y del cuarto de baño antes de devolverlas a la naturaleza, mediante las 17 plantas de tratamiento de aguas residuales. El Servicio de Aguas recolecta constantemente muestras a fin de comprobar que el proceso de limpieza del agua ha sido adecuado.

 

CimPro


CimPro BV es un proveedor de sistemas de vigilancia a distancia. Estos sistemas constituidos por productos basados en estándares industriales son modulables. Un número creciente de proveedores de sistemas de vigilancia industrial aceptan estas normas. En el sector del tratamiento del agua, CimPro es líder en el mercado. Más de la mitad de los servicios de aguas se ajustan a la tecnología CimPro (por ejemplo T-BOX) para el control a distancia de las estaciones de bombeo y depuración de aguas residuales. Además, los municipios y las compañías de aguas potables utilizan esta tecnología. CimPro BV suministra material y programas, asesoramiento, formación, asistencia técnica y servicio postventa.

 

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