Le Support technique est ouvert du

Lundi au Vendredi

 

de 9h00 à 12h30 et de 14h30 à 17h30


Merci de consulter les FAQ et l'aide (menu "Aide" dans logiciel Micromedia)
avant de contacter notre support technique.

 

Si vous avez un contrat de maintenance contactez notre support technique par téléphone.
Merci de préparer votre numéro de contrat de maintenance ainsi que le N° de votre licence.

Vous pouvez contacter notre Support Technique gratuitement en remplissant ce formulaire.
Vous aurez une première réponse à votre question en moyenne sous 48h.

 

Le contrat de maintenance vous offre:

  • l'envoi sur simple demande des nouvelles versions (hors synthèse vocale).
  • Support technique prioritaire et accessible par téléphone (hors configuration de l’astreinte).
  • Prise de contrôle à distance via TeamViewer possible.
  • Prêt de licences logicielles temporaires (3 mois renouvelable, utile lors de migration système)

Pour tous renseignements concernant d'ouverture d'un contrat de maintenance veuillez contacter notre service commercial.

 

 

 

 

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