Opportunités de carrières

Sur un marché mondial en croissance continue, Micromedia International cherche en permanence à renforcer son expertise et ses capacités d’innovation et à toujours plus étendre son implantation internationale. Si vous souhaitez participer à cette aventure et accompagner notre croissance, des opportunités se présentent régulièrement au sein de nos départements commerciaux, développement et support. Vous pouvez soumettre votre candidature.

 

Plus particulièrement, nous recherchons aujourd’hui à pourvoir les postes suivants : 

 

Technicien (H/F) support technique hot line

Entreprise :

Micromedia International est un des leaders mondiaux des solutions logicielles de télésurveillance industrielle. La société, créée il y a un peu plus de vingt ans et basée sur Inovallée près de Grenoble, réalise plus de 50% de son chiffre d’affaires à l’international. Avec des bureaux implantés en Belgique, Allemagne et Italie, un partenariat avec une société américaine et des distributeurs dans de nombreux pays, Micromedia International est aujourd’hui une entreprise à vocation mondiale mais qui a su rester malgré tout une structure à taille humaine. La stratégie de la société repose sur des valeurs fortes qui sous-tendent toutes ses actions, en premier lieu l’innovation et l’ouverture des solutions proposées à l’environnement de nos clients pour une plus grande pérennité de leurs installations.

Poste et missions :

Vous serez au cœur de la relation avec nos clients en assurant le support téléphonique, l’assistance à la mise en service et à l’utilisation de nos produits. C’est sur votre fonction que repose notre volonté d’améliorer en permanence la satisfaction des utilisateurs de nos solutions. Vous effectuerez un support de niveau 1 & 2 avec possibilité d’évoluer vers le niveau 3 une fois monté en compétence.

Vos activités seront :

  • Répondre à nos clients au téléphone ou mail ou prise en main à distance,
  • Reproduction des problèmes remontés par nos clients,
  • Création de documents techniques afin d’aider nos clients,
  • Alimenter notre base de connaissance,

Quelques déplacements en France ou à l’étrangers peuvent être à prévoir.

Profil:

Bac +2 / 3 (informatique, électronique, automatisme), vous savez identifier les problèmes, les analyser et les résoudre. Vous aimez travailler en équipe et êtes en mesure d'exprimer des termes techniques de façon claire et simple. La connaissance du monde de la supervision et/ou des télécom est un plus. Un bon niveau d’anglais (écrit et oral) est indispensable.

Contrat

  • CDI


Ingénieur logiciel

Mission:

Au sein d’une équipe expérimentée, vous participerez au développement des logiciels édités par la société. Votre mission touchera à tous les niveaux du cycle de vie des produits : étude, architecture, réalisation, test, support et après-vente. Vous implémenterez des nouvelles fonctionnalités aussi bien dans le cœur des produits que dans des applications clientes mobiles (Android, iPhone). Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez à dialoguer avec les clients aussi bien en France qu’à l’international.

Profil:

  • Formation Bac+4/5
  • C++, C#
  • Anglais (bon niveau)
  • Mobile (déplacements possibles en France et à l’étranger)
  • Autonome, dynamique et motivé

Contrat

  • CDI

Localisation

  • Siège social de la société à Meylan (F-38240)


Technicien Supérieur Informatique/Telecom

Mission:

Rattaché(e) à une équipe technique expérimentée, vous assurerez l’installation et la mise en service de nos produits chez nos clients et fournirez l’assistance et la formation nécessaire à leur utilisation. Vous pourrez être amené(e) à développer des scripts en langage basic pour répondre à des besoins spécifiques de nos clients. Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez à dialoguer avec les clients aussi bien en France qu’à l’international.

Profil:

  • Niveau Bac+2/3
  • Développement de scripts en basic, connaissance C++, C# serait un plus
  • Connaissance des technologies de télécommunications souhaitée, expérience des environnements industriels appréciée
  • Anglais (bon niveau)
  • Mobile (déplacements possibles en France et à l’étranger)
  • Autonome, dynamique et motivé(e)

Contrat

  • CDI

Localisation

  • bureau Ile-de-France de la société à Thiais (F-94320)

 

Stage développeur

Le département commercial-marketing souhaite optimiser l’utilisation de sa base de données clients (CRM) et lui ajouter des nouvelles fonctionnalités techniques. Nous souhaiterions principalement refondre complètement la génération automatique des offres commerciales, bons de livraison et factures. Ensuite de nombreuses autres fonctionnalités souhaitées par le département commercial-marketing pourront être ajoutées. Prenez part à un projet qui améliorera l’efficacité de notre entreprise au quotidien et dont les résultats seront rapidement visibles.

Le candidat :

  • Profil IUT ou élève-ingénieur
  • Autonome et force de proposition
  • Connaissances souhaitées en Windows, .Net, C#, Access, SQL, OpenXML

 

Durée : 3 - 6 mois

 

Civilité: Nom:* Prénom:* Tél.:* Email:* Lettre de motivation:* Candidature pour * CV:* Stage Développement Mr Mme Ingénieur logiciel Technicien Supérieur Informatique / Telecom Title: Candidature spontanée Technicien (H/F) support technique hot line

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