¿Cuantas variables desea vigilar con Alert?
Cuantas variables desea vigilar con Alert , tomando en cuenta que las licencias Alert se reparten por portal
- AL00 = limitado a 25 variables
- AL01 = limitado a 50 variables
- AL02 = limitado a 250 variables
- AL03 = limitado a 500 variables
- AL04 = limitado a 2500 variables
- AL10 = limitado a 10000 variables
- AL0X = Variables ilimitadas
Nota: definición de la noción de variable
Se define como “variable” toda fuente de alarma identificada como tal en los mensajes e incluída en la lista de escrutinio de Alert.
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¿A cual (es) medio(s) desea recibir las alarmas?
¿A cuál(es) medio(s) desea recibir las alarmas, teniendo en cuenta que usted puede combinar varios medios?
¿Mensaje vocal ?
- Si lo que desea es utilizar un mensaje vocal, usted se verá beneficiado de las ventajas de una alarma directa.
Teléfono fijo o móvil (GSM o DECT)
El teléfono continúa siendo el medio universal utilizado en todos los países. Este brinda una gran fiabilidad e interactividad. El buen resultado de la llamada es garantizado ya que nuestro destinatario de la llamada debe dar un código de identificación. El mensaje vocal permite controlar el reconocimiento de las llamadas de manera fiable teniendo la certeza de que la persona concernida ha sido localizada e informada. Sin embargo, es un recurso muy limitado en términos de banda: un canal por llamada, duración de llamada no comprimible (espera descolgada correspondiente, tiempo de escucha de los mensajes).Capacidad: hasta 8 llamadas telefónicas vocales por medio de un enlace NUMERIS, 8 canales conectados a una tarjeta ISDN, 4 bases de acceso S0.
¿Mensaje escrito?
- Si lo que desea es utilizar un mensaje escrito, usted se verá beneficiado de una centralización incrementada y de la trazabilidad de sus actividades.
SMS
El SMS presenta la ventaja de dejar un trazo escrito facilitando su consultación las veces que se desee, además de una mejor comprensión por parte del operador que le permitirá poner en acción las decisiones tomadas. En el caso del SMS, se recomienda el uso del mensaje vocal en complemento con el SMS. En efecto, el SMS por si solo no le brinda ninguna garantía del éxito del mensaje y la toma en cuenta de este mismo por la persona de guardia. El SMS es por lo tanto, menos interactivo que el mensaje vocal. El mensaje vocal otorga la seguridad que la persona concernida ha sido localizada e informada. Por estas razones, es preferible optar por el tándem complementario SMS+mensaje vocal.
Los siguientes módems GSM son recomendados para el envío (y recepción) de SMS:
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- Modem GSM Wavecom -> SERIE
- GSM MODEM - iTegno
Buscapersonas / Pager Beeper / DECT
Alert funciona con los diferentes operadores del mercado. Si el operador es público, el buscapersonas se puede utilizar en cualquier lugar sin restricción de zona. Si el operador es privado, funciona como sistema de búsqueda de personas únicamente en la red interna de la empresa.
Correo electrónico
El correo electrónico puede hacerse por medio de la red informática TCP/IP o por medio de un modem analógico o numérico (RAS Windows, en este caso pensar en la suscripción a un proveedor de acceso a Internet). El correo electrónico puede presentar un interés similar al fax (centralización de la información, trazabilidad).
Fax
El envío de fax es utilizado principalmente para transmitir la información a los organismos concernidos con fines informativos y de trazabilidad.
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¿A cuál tipo de red Telecom se debe integrar Alert?
En caso de alarma vocal, ¿A cuál tipo de red Telecom se debe integrar Alert? ¿Digital, analógica, TCP/IP?
Analógica
La red analógica es la más utilizada pero también la menos fiable a largo plazo. Micromedia no recomienda, por lo tanto, este modo analógico en la medida en que la perennidad de los productos asociados se pueda ver seriamente amenazada. En efecto, a largo plazo, no se tiene ninguna garantía de poder encontrar en el mercado los productos que permiten remplazar los módems actuales.
Aun si el usuario dispone de una red analógica, a veces es fácilmente factible llevar una línea digital en el autocom analógico. Un estudio de costos valdría la pena sin importar la última decisión ya sea para llevar una línea o para un pasaje a la red digital.
Si a pesar de todo, la red analógica es la única opción posible, les referencias del modem verificadas por Micromedia son:
- Dialogic Diva Server Analog-2P
En el caso analógico, solamente los módems externos son recomendados. Micromedia no aconseja las cartas analógicas con el fin de evitar el reinicio sistemático del ordenador en caso de defecto del modem.
Digital (ISDN / RNIS)
Micromedia recomienda este modo digital el cual, al contrario del modo analógico, presenta garantía tanto en términos de perennidad como de fiabilidad. Además, el digital se diferencia del analógico por una calidad de transmisión y rapidez superiores y por su capacidad a hacer pasar varias comunicaciones simultáneamente en la misma línea.
Referencias Micromedia:
- ISDN Fritzcard de AVM -> recomendada por Micromedia, en prioridad con respecto a la solución modem externo.
- Modem externo ISDN Fritz de AVM USB
- Tarjeta Eicon 4 vías en caso de grandes volúmenes de llamadas
Nota: al contrario del analógico, las tarjetas son recomendadas en el caso del modo digital ya que su gran fiabilidad en el campo de lo digital protege al utilizador contra los riesgos de reinicio frecuentes del ordenador.
TCP/IP
El sistema de telecomunicación a través de la red es la solución del futuro que se encuentra en desarrollo gracias a la flexibilidad casi total de las comunicaciones en este caso. También se distingue por su precio el cual es muy económico.
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¿Como escoger el módem más adecuado según el medio escogido?
¿Como escoger el modem más adecuado según el medio escogido?
Cuadro recapitulativo
¿Módem interno o externo?
Todo depende si usted tiene el modo digital o analógico.En el caso analógico, solamente los módems externos son recomendados. Micromedia no aconseja las cartas analógicas con el fin de evitar el reinicio sistemático del ordenador en caso de defecto del modem.
{/slide} ¿Desea poder utilizar Alert en modo servidor/cliente por medio de Internet?
¿Desea poder utilizar Alert en modo servidor/cliente por medio de Internet?
La opción servidor permite operar el software ALERT (alarmas, tabla de guardia…) por medio de Internet o en configuración avanzada, a partir de un puesto distante equipado con el software ALERTCLIENT. El SOFWARE ALERTCLIENT es suministrado con el paquete de base y puede ser instalado en dos puestos distantes. La conexión con el servidor puede ser una conexión de red TCP/IP o una conexión modem (mediante un acceso distante configurado en el servidor).
El precio de la opción servidor depende del número de accesos simultáneos de clientes autorizados en el servidor
Existen 3 niveles para la opcion ALERTCLIENT:
• Opción servidor 2 accesos cliente
• Opción servidor 5 accesos cliente
• Opción servidor accesos cliente ilimitado
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