Emploi & Stages

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Dans le cadre de sa veille technologique et stratégique continue, Micromedia International propose régulièrement des projets de stage qui peuvent vous permettre de valoriser vos connaissances et d’acquérir une expérience dans un environnement professionnel hautement qualifié.

Anwendersupport bzw. techn. SW-Support (m/w)

Arbeitsort/e: Tübingen/Reutlingen sowie Deutschland und Europa (u. a. dt.-sprachiger Raum)

Projekt- / Aufgabenbeschreibung:

Sie unterstützen unsere Kunden aus dem Bereich der Industrie-Software. Bei technischen Problemen sind Sie der/die kompetente Ansprechpartner/in für alle Anwender/innen. Sie beantworten Fragen in Gesprächen am Telefon, schriftlich, per Mail und direkt am Kundenstandort. Zu Ihren Hauptaufgaben zählen:

SW-Betreuung (z. B. Alarm-Management)
First- und Second-Level Support
Vorbereitung und Durchführung von Kunden-Schulungen
Software-Interpretation und Programmierung vor Ort

Sie werden nach ausführlicher Einarbeitung (in Frankreich) den First- und Second-Level-Support betreuen. Den Third-Level-Support können Sie zusammen mit dem franz. Support-Team ausarbeiten und beantworten.

Anforderungen:

Führerschein der Klasse B
deutsche Muttersprache
erweiterte Englischkenntnisse im Fachbereich IT
gute Anwenderkenntnisse im SW-Supportbereich (First-Level) und Scripts Typ VB
Programmierkenntnisse in den Sprachen C++ und .net sind von Vorteil
Kenntnisse von Netzwerkprotokollen im Industriebereich (Modbus/ BacNet, SCADAsystems) sowie Soft-und Hardware-Kenntnisse im Bereich der Telefonie (VoIP, analoge Modems, ISDN-Modems) sind wünschenswert
Bereitschaft an Schulungen (2-4 Wochen) teilzunehmen (diese finden meistens in Frankreich statt)

Erfahrungsgrad: flexibel, Berufseinsteiger akzeptiert

Anstellungsart: Freelancer

Projets de stages Développement : "Application embarquée pour modem GSM"

Besoins Micromedia

Micromedia souhaite redistribuer un modem GSM capable de s’interfacer avec ALERT et de permettre des appels :

SMS (déjà réalisé)
Vocaux (déjà réalisé)
Fax
Email (GPRS ou 3G)

Par ailleurs, les modems actuellement utilisés proposent 2 entrées/sorties du type contact sec. Le pilotage de ces contacts doit pouvoir être effectué depuis ALERT, mais également en mode autonome.

Pour finir, l’application embarquée doit permettre la surveillance du logiciel ALERT et d’effectuer des appels en cas de problème détecté sur l’application : c’est la fonctionnalité de « chien de garde ».

Etapes du stage

Découverte du logiciel Alert
Documentation OpenAT et librairies Sierra.
Etude de l’envoi des fax avec commandes AT et connexions GPRS
Développement de la ou des applications embarquées. (Fonctionnement autonome ou avec Alert)

Durée 6 mois.

Domaines de compétence

Langage C
Autonomie
Travail en équipe

Projets de stages Développement : "Driver ALERT SMS sur ligne fixe"

Micromedia souhaite développer un driver permettant d’envoyer des SMS via une ligne fixe. La ligne est connectée au PC grâce à un modem analogique et/ou numérique.

Etapes du stage

Le travail consistera dans un premier temps à étudier les différentes possibilités pour différents pays. En effet, tous les protocoles ne sont pas supportés dans tous les pays. Cette première étape permettra également de définir les différentes conditions fixées par les opérateurs téléphoniques pour l’utilisation d’un tel service. (Abonnements, options, ..)

Le développement du driver proprement dit se fera dans une deuxième phase.

La phase de tests clôturera le stage.

Durée du stage : 3 mois.

Domaines de compétence

Langage C++
Autonomie
Travail en équipe
Curiosité pour les télécommunications