OPCIONES Y VALORES QUE SOSTIENEN NUESTRA ACCION

Con vistas al futuro...

La primera opción  fue  el compromiso con la tecnología: asegurar  una permanente vigilia  tecnológica  y buscar las ventajas  que pueden  ser aportadas gracias a  la evolución  de la tecnología con el fin de  proponer soluciones cada vez  más seguras, eficaces y persistentes.

Dicha opción siempre ha estado acompañada  de la voluntad de privilegiar la ergonomía y la facilidad de la puesta en obra por el  usuario  final, sin importar la complejidad de las técnicas empleadas. Esta opción se traduce particularmente  en  la puesta en obra  de tecnologías vocales a través de módems analógicos desde el comienzo de la compañía, en  la integración   de tecnologías  de síntesis  vocal  en el corazón  de nuestros  productos, en  la implementación de tecnologías ISDN ET VoIP(Voz sobre IP), adopción  de los estándars  XML, servicios WEB, …

A su lado...

Esta opción se refleja  en la disposición hacia nuestros clientes desde el primer día de actividad de la compañía brindando un soporte  técnico competente, disponible y fácilmente accesible. También se refleja  en la  preocupación  permanente por responder  a los problemas  que han sido encontrados  en diferentes sitios: nunca abandonar al cliente en sus dificultades, aun si  nuestra intervención  no compete  explícitamente, además de  buscar y proponer  las  repuestas más apropiadas  para resolver los problemas suscitados.

Esta opción tiene un cierto precio, no siempre ha sido fácil de asumir, sin embargo, nos ha permitido ganar y conservar  su confianza, desarrollar y proponer  los productos más adaptados a las necesidades de nuestros clientes  y finalmente posicionarnos  en los primeros lugares  de tele vigilancia industrial del mercado europeo.

Una completa abertura hacia el entorno y sus necesidades

Escogimos la opción  de idear soluciones más abiertas y flexibles porque sus aplicaciones pueden  ser complejas, heterogéneas y porque nosotros pensamos que  son nuestros productos  los que se tienen que adaptar a  su   entorno y a sus métodos, y no al contrario.

Abertura completa de sus aplicaciones  e instalaciones, a través  de interfaces estándares nativas (DDE, OPC, ODBC, XML,...), o de módulos originales de interfaz (mediadores, procesador mensaje) permitiendo una  integración  óptima y posibilidades de interacción  prácticamente ilimitadas.

Abertura  completa  de su entorno  de comunicación  con el fin de contactar a los operadores  y ponerlos en relación  con sus aplicaciones (teléfono, SMS, búsqueda de personas, fax, correo electrónico, etc.)

Una garantía de perennidad sobre sus inversiones...

Para que  las decisiones tomadas hoy puedan ser operacionales en el mañana, sin importar las evoluciones  tecnológicas o las modificaciones de su entorno, adoptamos una arquitectura  modular, privilegiando los grandes estándares y asegurando una óptima compatibilidad  en las evoluciones de nuestros productos.

Podemos  garantizar a nuestros clientes que al  escoger nuestras soluciones hoy, ellos pueden estar seguros que estas no solo continuarán  funcionando mañana sino  que permanecerán  con una técnica de punta para ofrecer  resultados  y un servicio completo.

Una óptima calidad…para una máxima seguridad

Siendo conscientes de que no tenemos derecho al error y que una de las primeras motivaciones de adquisición de nuestras soluciones es el refuerzo de la seguridad de sus aplicaciones, nos orientamos  a garantizar la más alta calidad y el mayor rigor tanto en el desarrollo de nuestros softwares como en la validación y mantenimiento de los mismos.

Esta preocupación nos anima, del mismo modo, a analizar los posibles fallos a nivel funcional  y a buscar  soluciones  que permitan  remediarlos (auto control, redundancia, etc.).

Una estrecha colaboración con una extensa red de socios…

Para que usted pueda escoger y conformar libremente las soluciones  que mejor responden   a la diversidad de sus necesidades, hemos trabajado estrechamente  con numerosos  socios, tanto a nivel de supervisión  y telecomunicaciones como a nivel de  ingeniería e integración, con el fin de  poder proponerle, en la medida de lo posible,  soluciones globales  homogéneas e integradas.