Dienstleistungsmanagement

Daten absichern - spezielle Anforderungen berücksichtigen

Öffentliche Verwaltungen und private Dienstleister unterscheiden sich von anderen Sektoren durch die Immaterialität ihrer Dienste und sehr unterschiedliche Bedürfnisse.

Ob im öffentlichen Dienst oder in der Privatwirtschaft - jegliche Akteure müssen sich der Forderung nach Effizienz in ihren Prozessen und Budgetbegrenzungen stellen. Im Kontext der digitalen Revolution stehen sie auch vor neuen Herausforderungen wie der Entmaterialisierung von Dokumenten, Änderungen in der Art und Weise der Verarbeitung und Speicherung von Daten und einem erhöhten Bedarf an IT-Sicherheit zur Bewältigung von Netzwerk-Attacken.

Herausforderungen

• hohe Verfügbarkeit von Anlagen ermöglichen
• Datenschutz und IT-Netzwerksicherheit gewährleisten
• Zugriffe auf sensible Daten kontrollieren
• Datenverlust verhindern
• Standorte in ihrer Funktionsweise optmimieren (Gebäudemanagement, Energiebilanz, ...)

Unsere Lösungen

Unsere Softwarelösungen bieten Akteuren in den Bereichen (öffentliche) Verwaltung und Dienstleistungswesen erhebliche Vorteile :

• Zentralisierung jeder Art von Alarmen in einer einzigen Software :
  - technische Alarme (GTB, Einrichtungen), 
  - Sicherheitsalarme (Feuer, Zugangskontrolle),
  - Überwachungsalarme für IT-Netzwerke (IT-Ausrüstung, Netzwerkzugriff, ...)
• Möglichkeiten zur Überwachung mehrerer Standorte in einer Anwendung
• Rückverfolgbarkeit von Alarmen und Einsatzen (Lokalisierung, Berichte, ...)
• verbesserte Anpassungsfähigkeit an Benutzeranforderungen (spezifische GUI, Nutzung von Hintergrundsoftware, ...)

Anwendungen

Polizeistationen und Ministerien,
Bildungseinrichtungen,
Banken und Versicherungen,
Datencenter,
… 

Ob öffentliche Verwaltung oder private Dienstleister - viele Akteure im Dienstleistungsbereich  vertrauen auf unsere Softwarelösungen.. 

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